BENOIT P.
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Forfait 10 Go/10 ans - 2ème facture à 16€98cts ?!
Bonsoir, à mon grand étonnement je viens de voir le montant de ma 2eme facture : 16€98cts Je ne comprend pas pourquoi l'offre à 10€ pendant 12 mois (dès la 2ème facture) n'est...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Benoit, Je vous ai appliqué le code promotionnel. Il apparaîtra sur votre prochaine facture et pendant une durée de 12 mois. N'hésitez pas à revenir sur... -
Demande basculement reseau Orange (pb MMS,SMS et débit)
Bonjour, depuis mon passage de chez Sosh à NRJ Mobile tout ne s'est pas passé correctement, depuis que j'ai ma puce les MMS ne fonctionnent pas (j'ai tout essayé en modifiant...Bonjour Benoît, Je vous invite à effectuer un test croisé pour déterminer l'origine de la panne (carte SIM ou mobile). Il consiste à insérer la carte SIM dans un autre... -
Comment corriger date de naissance car fausse ?
Bonjour, j'ai souscrit au forfait 10 ans 10Go il y a quelques jours, et je m'aperçois que ma date de naissance qui figure dans mon espace client n'est pas bonne, pouvez vous...Bonjour Benoît, J'ai effectué la modification afin que la date de naissance correcte apparaisse sur votre Espace Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
Sms paramétrage MMS et Web non reçu
Bonjour, je suis nouveau client Nrj mobile (offre 10go 10 ans), depuis aujourd'hui (date de ma portabilité) je peux insérer la carte sim Nrj mobile, je veux paramétrer mon...Bonjour Benoit, Je constate que des usages MMS et internet ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance...
