Bonjour, je conteste ma prochaine facture pour des frais encore imputés par erreur par votre service a hauteur de 10€. Si vous ne me modifiez pas cette dernière avant le 14 juin...
Bonjour Chantal,
Comme vous l'a précédemment indiqué mon collègue Steven, notre opérateur n'est pas décisionnaire du montant des frais de réparation, mais bien le...
Dernier post à l'assistance mobile car VRAIMENT vous ne comprenez pas!! Je vous parle que TOUT les mois je me tape 10€ en plus sur ma facture!!!! alors que le changement de...
Bonjour GUILLAUME,
Nous avons pris connaissance de vos messages. Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile...
Bonjour,
Je vous ai déjà envoyé une demande ici mais la réponse à été traité je crois de manière automatique, je réitére j'ai eu 20 € de facture pour le mois d'Avril alors...
Bonjour Guillaume,
Après analyse de votre ligne, vous n'avez pas réglé la facture du mois d'Avril, elle a été rejetée le 25/04/16.
La facture du mois de Mai sera prélevée...
Bonjour,
Ayant effectué tout les changements de coordonnées bancaires que l'on m'a demandé et à la base étant une erreur de votre part, je me retrouve ENCORE avec 10€ de...
Bonjour Guillaume,
Lors de vos précédents messages, mes collègues ont validé avec vous la prise en compte de votre changement d'IBAN pour la facturation de mai (votre...
Bonjour,
Je vous contacte car j'ai changé de coordonnées bancaires sur NRJ mobile, 2 mois plus tard toujours rien ne s'est passé et je vois toujours que les prélévement de...
Bonjour Guillaume,
Je constate effectivement une anomalie au niveau de votre demande de changement de coordonnées bancaires.
Aussi, je vous invite à poursuivre notre...
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