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AURÉLIE I.

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  • je me suis rétractée mais je suis quand même prélevée?

    AURÉLIE I.
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    Bonjour, Je me suis rétractée d'une offre contratctée chez NRJ MOBILE, je n'ai jamais reçu ma carte sim, je n'ai jamais activé ma ligne, et en plus de ne pas avoir reçu le...
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    Bonsoir Aurélie, Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé. Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription. Bonne...
  • Pouvez-vous confirmer ma demande de rétractation?

    AURÉLIE I.
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    Bonjour, Je souhaite me rétracter pour la commande Commande n° : 423174981888. Je n'ai pas activé ma ligne, et je ne souhaite pas le faire, merci de bien vouloir prendre...
    Mélanie D.
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    Equipe
    Bonjour Aurélie, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur...
  • Pouvez-vous m'envoyer une carte sim à la bonne adresse svp?

    AURÉLIE I.
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    Bonjour, Je n'ai pas reçu ma puce, lorsque j’utilise le numéro de suivis, je m'aperçois qu'elle a été envoyé dans le 94 à Bievre, alors que je vie dans le 91! Je n'ai jamais...
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    Bonjour Aurélie, Je vous remercie pour votre retour. Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé. Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée...