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  • puis je avoir une facture avec les numéros qui m'appelle?

    MARJORIE S.
    MARJORIE S.

    MARJORIE S.

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    37 / 100
    points
    J'aimerai avoir une facture détaillée avec en plus les numéros qui m'appellent. Est ce possible ? Et gratuit? Merci
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Marjorie, Nous ne fournissons pas le détail des appels reçus sur nos factures. Cependant, vous avez la possibilité de consulter le journal d'appels de votre...
  • Bonjours j'aimerais changer de numéro ?

    PIERRE A.
    PIERRE A.

    PIERRE A.

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    points
    J'aimerais changer de numéro de téléphone
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Pierre, Votre demande de changement de numéro d'appel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...
  • J'ai besoin de joindre une personne concernant un abonnement hors-forfait non désiré, sinon je résilie mon contrat ?

    KARINE H.
    KARINE H.

    KARINE H.

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    Hier soir, je vous ai demandé de faire opposition à un service que je n'ai pas adhéré volontairement. Ce matin je me rends compte que sur ma facture il est indiqué que je serai...
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Karine, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile...
  • Je ne peut plus envoyer de SMS ?

    FRANCIS O.
    FRANCIS O.

    FRANCIS O.

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    Dans le menu reglage msg on me demande un n° de tph a mettre dans adresse centre ?
    Anonyme
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    Bonjour Francis, Je constate des usages SMS sur votre ligne hier. J'en déduis que vous avez réussi à paramétrer votre mobile de manière autonome. N'hésitez pas à revenir...
  • je ne peut plus envoyer des textos , mais peut les recevoir pourquoi ?

    FRANCIS O.
    FRANCIS O.

    FRANCIS O.

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    Dans la paramétre réglage message on demande adresse centre il faut mettre un numéros , mais lequel ?
    Anonyme
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    Bonjour Francis, Je constate des usages SMS sur votre ligne hier. J'en déduis que vous avez réussi à paramétrer votre mobile de manière autonome. N'hésitez pas à revenir...
  • desimlocage samsung galaxy 551

    MARINA D.
    MARINA D.

    MARINA D.

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    points
    Bonjour, je souhaiterais desimloquer mon téléphone galaxy 551, avoir la clé de contrôle du blocage réseau. . Code imei: 356368042570557 Merci.
    Anonyme
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    Bonjour Marina, Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous renseigner votre profil avec votre numéro de téléphone mobile Euro Information Télécom s'il vous plaît...
  • Bonjour, je voudrais changer de numéro mobile?

    FANNY I.
    FANNY I.

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    Bonjour je suis harceler constamment par un numéro qui arrête pas de m'appeler depuis une paire de semaine, j'aurais voulu changer numero mobile
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    Bonjour Priscilla, Je viens de faire une demande de changement de numéro d'appel pour le 12 avril. Vous allez recevoir un SMS, ainsi qu'un courrier de confirmation. Votre...
  • Pourquoi la copie de ma carte d'identité est-elle illisible ?

    Catia D.
    Catia D.

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    Bonjour, J'ai envoyé à plusieurs reprises la copie de ma carte d'identité de diverses façons (photo, scan) et chaque fois je reçois un mail qui m'indique que celle-ci est...
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    Bonsoir Catia, Je vous en prie ! N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bon week-end, Malik...
  • Comment débloquer Urgences affiché en permanence sur OT282? Suite 1

    RENE C.
    RENE C.

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    J'ai bien reçu la nouvelle carte sim ICCID 8933 2601 2305 7231002F que j'ai installée avec pin 0000. Les 2 heures sont écoulées: pas de changement. Les 24 heures max sont...
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    Bonsoir René, Ravi d'apprendre que tout fonctionne à nouveau ! N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions...
  • Changement de telephone et de forfait?

    JEAN CLAUDE C.
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    Bonjour, J'ai changé de téléphone grâce à mes points. C'est toujours l'ancien modèle qui est affiché sur mon espace client. Comment faire pour mettre l'espace client à jour...
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    Bonjour Jean-Claude, Je viens de faire remonter l'anomalie à notre Support Informatique. Soyez sûr que je reviendrai vers vous dès que l'anomalie sera résolue. Bonne...