Anonyme
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Promo 10 ans 1ère facture pro-rata ?
Bonjour ma 1ere facture du 18/11 au 06/12 s'élève à 10.75€ alors que l'offre est à 10€ par mois: pourriez vous m'expliquer pourquoi et me confirmer que l'offre est bien...- Anonyme
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Bonjour Benoît-Pierre, Comme précisé plus haut sur ce fil, la remise est appliquée à compter de votre seconde facture, et cela pour les douze prochains mois. En effet... -
Serait t'il possible d'activer ma messagerie visuelle, je dispose d'un Iphone 4S ?
Iphone 4S N° de ligne : 06********- Anonyme
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Bonjour Martin, Votre demande de mise en place de l'option "Messagerie Vocale Visuelle" est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous... -
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Bonjour Ivan, Afin de configurer votre mobile pour l'accès à Internet et aux MMS, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Client, rubrique "Mobile" puis "Paramétrer... -
pas d'internet sur mob telephone ?
Bonjour Je n'ai pas d'internet sur mon téléphone je peux uniquement lavoir lorsque j'active l'itinérance alors que je n'avais pas a le faire sur mon précédent forfait de plus...- Anonyme
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Bonjour César, Il peut parfois arriver que nos clients soient dans l'obligation d'activer l'itinérance des données sur leur mobile afin qu'ils puissent accéder à Internet... -
Internet ne marche plus sur mon mobile, que faire ?
Bonjour, J'ai changé mon abonnement il y a peu. J'étais chez Bouygues et mon internet fonctionnait bien. Depuis que je suis chez vous, ça ne marche plus alors que je n'ai rien...- Anonyme
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Bonjour Jenny, Afin de configurer votre mobile pour l'accès à Internet et aux MMS, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Client, rubrique "Mobile" puis "Paramétrer... -
Comment accéder à ma messagerie vocale visuelle ?
J'ai suivi le tutoriel pour accéder à ma messagerie vocale visuelle. En téléchargeant l'apllication "Messagerie vocale visuelle" Euro Information, j'ai un message d'erreur au...- Anonyme
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Bonjour Fabrice, Je vous rassure, l'opération n'est pas rééngageante. Egalement, la 4G est disponible avec la nouvelle offre. Je vous invite à revenir vers moi en... -
je me trouve actuellement sans carte sim Que faire ?
J ai toujours pas reçu la carte sim j 'ai pas de ligne et en plus je sera facturé et j'ai toujours pas reçu la carte...- Anonyme
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Bonjour Mehdi, Afin de traiter votre demande, pouvez-vous compléter votre profil avec votre numéro de téléphone Euro Information Telecom s'il vous plaît ? Merci... -
Forfait woot à 10 euros
Bonjour, j'ai souscris un forfait woot à 10 euros et ma deuxième facture est de 16,98 comment cela ce fait-il- Anonyme
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Bonjour Naim, La facture de 16,98 euros que vous voyez sur votre ligne correspond à la première facture de votre ligne. La facture de 5 euros correspond à la facture d'achat... -
facture imp?
J'ai pas de catre bleu pour régler ma facture donc vous pouvez arrêté mon forfait- Anonyme
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Bonjour Karim, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Pourquoi ma 2dme facture n'est pas de 10€ suite à souscription du forfait anniversaire ?
Ma 2eme facture prévue le 04/01/2016 n'est pas de 10€ suite à la souscription du forfait anniversaire ?- Anonyme
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Bonjour Alain, Après analyse de votre ligne, il n'y a pas de seconde facture encore éditée sur votre ligne. Je vous rassure, le code promo a bien été appliqué sur votre...
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