avant j'avais 2g/3g pour la data.
est ce que le probleme est du a l'incompatibilité de mon smartphone avec la 4G?
Je devrais quand même avoir acces a 2g/3g non?
merci de...
Bonjour Régis R,
Malgré le fait que votre mobile ne soit pas compatible 4g, vous avez la possibilité d'utiliser la data avec votre Samsung Galaxy S2. Avez-vous pensé à...
Bonjour Nathalie M,
Après analyse de votre ligne, je constate que le code promotionnel a été oublié à la souscription.
Je vous rassure, je viens de le mettre en place sur...
J'ai souscrit à l'offre des 10 ans le 10/11. Je viens de recevoir ma 2eme facture et la remise n'a pas été prise en compte je paye donc 16.98€ au lieu de 10.
Je ne comprend...
Bonjour Sanae M,
Après analyse de votre ligne, je constate que le code promotionnel a été oublié à la souscription.
Je vous rassure, je viens de le mettre en place sur...
Bonjour Ramsi D,
Je constate que votre ligne a été remise en service par notre Service Client le 15 décembre. Je vois également qu'il y a eu des usages de la ligne depuis la...
Bonjour Gérard M,
L'application de contrôle parental Copilote est actuellement en cours de maintenance. De ce fait, elle est momentanément indisponible au téléchargement...
Merci mais je voudrais passé du statut "adolescent" à "normal", comment m'y prendre ? Je ne peux pas modifier de mon compte, j'ai mis adolescent par inadvertance et pas moyen de...
Bonjour José T,
Afin de modifier le profil de contrôle parental sur votre ligne, il faut nous envoyer une demande écrite accompagnée d'une photocopie recto/verso de votre...
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