Anonyme
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Pourriez-vous me faire parvenir les factures de février mars et avril 2015?DEMANDE URGENTE
Merci de me faire parvenir en format PDF par mail : Facture du 04 FEVRIER 2015 : 50.23€ Facture du 04 MARS 2015 : 42.37€ Facture du 06 AVRIL 2015 : 45.55€ URGENT- Anonyme
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Bonjour Georges, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème... -
direct pass non demandé mais facturé, comment l'enlever ?
Bonjour J'ai reçu un sms disant que j'avais souscrit à direct pass pour 3, 99 € par semaine et je vois cela dans mon compte en facture hors forfait alors que je n'ai jamais...- Anonyme
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Bonjour Anne-Sophie, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème... -
Recevoir ses factures par mail ou courrier ?
Nous sommes dans l'impossibilité d'accéder aux factures sur l'espace client du site Internet. Nous ne pouvons visualiser la facture d'Avril... Pourriez nous l'envoyer par mail...- Anonyme
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Bonjour, N'étant pas le représentant légal de la ligne, j'invite le représentant légal à faire sa demande sur l'Assistance Mobile et non l'utilisateur. Merci de votre... -
demande des factures pour les n° 06 88 XXXXXX et 06 19 XXXXXX de l'année 2015
Pour ma comptabilité j'aurais besoin de factures des numéros 06 88 XXXXXX et 06 19 XXXXXX sur l'année 2016. Je ne suis plus cliente et je n'ai donc plus accès à mes factures...- Anonyme
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Bonjour Hestia, Votre demande a bien été traitée et j'espère avoir répondu à vos attentes. Bonne journée Maisa, Conseillère Assistance Mobile... -
Comment récupérer d'anciennes factures
Bonjour, J'aurai besoin pour mon comptable de mes factures de janvier février et mars 2015. Comment faire? Bonne journée cordialement- Anonyme
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Bonjour Tiphaine, Je vous remercie pour votre réponse. Vos factures d'abonnement pour les mois demandés ont bien été envoyées par mail à l'adresse engeristrée sur... -
je voudrais changer de forfait?
je suis avec un forfait jusqu'a aout 2016 et voudrais changer de forfait- Anonyme
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Bonjour Lydia, Votre demande d'informations sur les changements d'offre possible a bien été prise en compte. Après consultation de vos consommations, je vous propose le... -
Mon fils en Espagne. Sil menvoie unSMS je devrais payer?
Mon fils est en Espagne en étude pour 3 mois avec un forfait promto europe Sil m’envoie un SMS je devrais payer? quelle option prendre pour éviter des mauvaises surprises?- Anonyme
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Bonjour Gérard, Afin de traiter votre demande rapidement, je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée. Merci de votre compréhension. Maisa... -
j'ai demander une nouvelle carte sim commet je peux faire son suivi ?
Mon numéro c'est 066XXXX522 j'ai toujours pas reçu Ma carte...- Anonyme
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Bonjour Mahdi, Votre demande de suivi d'envoi de carte sim a bien été prise en compte. Une commande de remplacement de carte sim a été enregistrée en date du 08/04/2016... -
Recevoir ses factures par mail ou courrier ?
Nous sommes dans l'impossibilité d'accéder aux factures sur l'espace client du site Internet. Nous ne pouvons visualiser la facture d'Avril... Pourriez nous l'envoyer par mail...- Anonyme
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Bonjour, Afin de traiter votre demande d'envoi de factures dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie... -
Comment récupérer d'anciennes factures
Bonjour, J'aurai besoin pour mon comptable de mes factures de janvier février et mars 2015. Comment faire? Bonne journée cordialement- Anonyme
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Bonjour Tiphaine, Afin de traiter votre demande d'envoi de factures dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de...
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