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  • Bonjour. Pourriez-vous mettre mon forfait contrat numéro Cxxxx4 en réseau Orange s'il vous plaît ?

    CAMÉLIA M.
    CAMÉLIA M.

    CAMÉLIA M.

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    J'habite sur Dole et seul le réseau Orange fonctionne très bien
    Anonyme
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    Bonjour Camélia, Je viens de répondre à votre demande en privé et vous invite à consulter votre boîte mail. Cordialement Delphine, Conseillère Assistance Mobile...
  • Ligne suspendue comment payer ?

    DAMIEN C.
    DAMIEN C.

    DAMIEN C.

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    Bonjour, Ma ligne est suspendue et on me réclame une avance. Ou payer, dans la rubrique factures, il n'y a rien !!! Merci
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    Bonjour Vincent, votre espace client pour la ligne téléphonique est sur le site https://www.cic-mobile.fr/fr/identification/espace-client.html Cordialement, Delphine...
  • Logicom L-ITE 502 Internet/MMS ?

    MARC L.
    MARC L.

    MARC L.

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    Bonjour, je n'arrive pas a accéder au net et MMS avec mon nouveau Android de marque Logicom modèle : L-ITE 502. J'ai essayé la paramétrage manuel deux fois en suivant comme il...
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    Nous sommes satisfaits que vous ayez pu trouver une solution avec l'Assistance Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser...
  • paramétrer MMS nokia lumia 1320 ?

    RENE M.
    RENE M.

    RENE M.

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    Bonjour, J'ai suivi les instructions pour paramétrer les MMS du document pour le Nokia Lumia 1320, mais rien n'y fait, je ne peux envoyer si recevoir de MMS. J'ai testé aussi...
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    Le Service Client pouvant vous apporter une solution par téléphone, je me permets de clore ce fil de discusion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la...
  • je veux changer de numéro

    AZZEDINE B.
    AZZEDINE B.

    AZZEDINE B.

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    Bonjour je souhaiterai changer mon numéro de téléphone et également paramètrer les apn mms sur blackberry merci
    Anonyme
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    Suite à nos conversations en message privé, nous avons pu répondre favorablement à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question...
  • impossible de contacter bouygues telecom depuis mobile Nrj mobile ?

    CHARLY B.
    CHARLY B.

    CHARLY B.

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    Bonjour, je n'arrive pas à contacter le service Bbox (1061) depuis mon mobile NRJ Mobile ? Aussitôt que je lance l'appel, l'appel s'arrête ? Comment débloquer l'affaire...
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    Bonjour Paul, Nos Services Techniques étudient actuellement cette anomalie sur la ligne de Charly. Nous reviendront vers vous également dès que nous aurons plus...
  • téléphone bloqué suite à saisie code erroné,

    marco C.
    marco C.

    marco C.

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    bonjour, j'ai bloqué mon tel suite à la saisie de code erronés. Je n'ai pas le code PUK et je n'ai pas de code pour me connecter à mon espace client. Comment puis je faire ?
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    Bonjour Rasmane, Afin de traiter votre demande de code PUK dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer quelques inormations en privé. Je vous ai donc envoyé...
  • je ne peux plus envoyer ni recevoir de mms ?

    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

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    Bonjour. Depuis hier matin je ne peux plus envoyer et ni recevoir de MMS .J'ai remarqué également qu'il n'y avait plus écrit EI telecom mais NRJ mobile. Dans l'attente de...
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    Bonjour Eric, Suite à la mise à jour de votre carte Sim pour l'affichage de la marque de votre forfait sur votre téléphone, il se peut que les paramétrages WEB et MMS soient...
  • Ligne suspendue comment payer ?

    DAMIEN C.
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    Bonjour, Ma ligne est suspendue et on me réclame une avance. Ou payer, dans la rubrique factures, il n'y a rien !!! Merci
    Anonyme
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    Bonjour Vincent, Si vous souhaitez payer l'avance sur facture de la ligne, je vous invite à suivre le pas à pas suivant, qui vous guidera pour faire le nécessaire : 1. Se...
  • Pouvez vous transmettre les factures récapitulatives d'octobre et Novembre

    LOU S.
    LOU S.

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    Je souhaite recevoir les factures récapitulatives pour les mois d'Octobre et Novembre, les factures détaillées ne permettent pas d'expliquer un surcoût de 10 euros pour chacun...
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    Bonjour LOU, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre...