SARRA C.
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Problème envoi et réception des sms?
Bonjour, depuis que j'ai souscris à votre opérateur mobile, mon téléphone met du temps à envoyer les sms (5 à 10 minutes) et je reçois la moitié des textos (1 sur 4 par exemple)...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sarra, Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée. Pour ce faire, je vous invite à continuer notre... -
Mandat daté et signé?
Bonjour, vous m'envoyez des mails depuis longtemps pour que j'envoie le mandat daté et signé sauf que quand je clique sur le mail, l'adresse est non valide. Je souhaite recevoir...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sarra, Je viens de vous faire parvenir le mandat par mail. Je vous invite à l'imprimer et à nous le retourner signé à l'adresse suivante : eitse@e-i.com Je vous... -
Problème de facture, je ne la comprends pas?
J'ai reçu une facture le 07/12 de 3,96 euros, une autre le 14/12 de 10 euros et la prochaine facture est le 24/12. Je ne vais quand même pas payer toutes les semaines non plus...Bonjour Sarra, La première facture de 3.96 euros correspond à la période du 04/12 au 10/12/2015, c'est votre facture d'ouverture de ligne proratisée. La seconde facture... -
Je reçois des mails pour dire que j'ai pas envoyé mes pièces justificatives or que je les ai envoyé 3 fois. Que faire?
J'ai envoyé mes pièces justificatives 1 fois par la poste et 2 fois par mail et ne compte plus les envoyer. Mes coordonnés bancaires sont dans mon espace client, je considère...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sarra, Après analyse de votre dossier je constate que des pièces justificatives sont en effet manquantes afin de compléter votre dossier. En effet nous avons...
