Bonjour Sarra,
Après analyse de votre dossier je constate que des pièces justificatives sont en effet manquantes afin de compléter votre dossier.
En effet nous avons réceptionné votre IBAN ainsi que votre pièce d'identité, mais le mandat de prélèvement n'a pas été renvoyé. Je vous invite à nous faire parvenir ce document afin que le dossier de souscription soit complet.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile