Bonjour Pierre Yves,
Nous disposons de plusieurs canaux de contact, dans un premier temps je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin de pouvoir faire le point...
Je viens de connecter mon nouvel iphone , avec mon ancienne carte sim ( sim débloquée) le tel affiche toujours aucun service bien que ma facture continue a être prélevée sur mon...
Bonjour Henri,
Le désimlockage signifie que le téléphone est bloqué par l'opérateur qui a vendu le mobile.
Il n'accepte aucune carte SIM à part les cartes SIM de...
iphone 6 , je viens de mettre en fonctionnement mon nouvel iphone mais je n'ai pas de service téléphonique (qui était ok sur l'ancien) merci de vérifier mon compte
Bonjour Pierre-Yves,
Je constate que le Service technique a effectué un traitement aujourd'hui sur votre ligne. Ils vous ont invités à faire un test croisé à savoir mettre la...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.