Bonjour Jean-François,
Je vous informe que ma collègue Elodie vous a apporté une réponse par mail ce matin à 8h08. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il...
Bonjour,
J'ai rétablis mon débit WEB hier. Après de nombreuses tentatives je n'arrive pas à me connecter à Internet aujourd'hui. J'ai même essayé avec une autre carte SIM...
Bonjour Liliane,
Nous ne pouvons intervenir sur votre connexion Wi-Fi et donc procéder à sa suspension, ce service étant totalement indépendant de notre opérateur.
Si...
J'ai fait ma demande le 20 juin de passer sur le forfait 50go d'internet a 19.99 par mois. mon renouvellement de forfait se fait le 24 de chaque mois. Je m'attendais donc à ce...
Bonjour Jean-François,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Toutefois, je vous informe que le délai entre la date de demande de la nouvelle offre et le jour de votre...
Je vous pose cette question car cette offre 50GO a 20 euros ne m'est pas proposée lorsque je veux gérer mes forfaits. J'aimerais réellement souscrire ce forfait sans changer de...
Bonjour Jean François,
Cette offre devrait bien être disponible en changement d'offre depuis votre Espace Client.
Cependant, elle vient d'être mise en vente aujourd'hui et...
Bonjour, je viens de recommander une carte sim car je me suis fait volé mon téléphone portable lundi 21 décembre. J'ai absolument besoin d'avoir accès à distance à ma messagerie...
Bonjour Jean François,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail...
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