ANGELIQUE H.
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Pourquoi vous faite de la publicité mensongère ?
J ai eu un message me proposant une offre mais lorsque je veux la souscrire l'offre n'est pas la même, pourquoi ?Bonjour Angélique, Je vous recontacte de suite par message privé afin de vérifier cela avec vous. À tout de suite. Karim, Conseiller Assistance Mobile... -
Connaître lencours de mon option voyage?
Quand je compose le 700 on me donne mes informations conso de mon forfait mais on ne me dis rien sur mon option voyage..dans un précédent message vous mavez dit que dans mon...Bonjour Angélique, Pour accéder à votre suivi de consommation depuis votre Espace Client, je vous invite à suivre les indications suivantes : - se connecter à l'espace... -
Option voyage,info conso?
Quand je compose le 700 on me donne la conso de mon forfait mais rien que sur mon option voyage ...comment savoir ou j en suis dans mon forfait voyage ??- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Angélique, Le suivi de consommation pour votre option de voyage est disponible sur votre espace client. Vous avez utilisé pour le moment 01min13s sur les 2h... -
Option voyage,est il valide si je reçoit le message indiquant les tarifs?
J ai souscrit une option voyage à 10e,2h 200 sms et 200web y a 2jours...J ai reçus le même message que j avais eu avant de souscrire cette option qui m indique les tarifs depuis...Bonjour Angélique, Je vous confirme que votre option voyage est bien active. Le SMS que vous recevez est effectivement un message automatique afin de vous informer des... -
Annulation de rétractation
J ai souscris un abonnement avec téléphone efficio 10g a 39,99e en pensant que cela serai internationale..j'ai téléphoner à votre service client qui m'a confimer que pour passer...Bonjour Angélique, Je vous confirme avoir annulé la demande de rétractation sur votre ligne dont le numéro se termine par 23 79 conformément à votre souhait. N'hésitez pas à... -
Option internationale avec Web ou bloquer
Avec l option internationale avec Web,le Web est il en hors forfait ou deduit de mes 10g inclu dans mon forfait?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Angélique, Avec nos différentes options internationales, le web est facturé en hors-forfait. Cependant, il est possible de souscrire à une option voyage pour...
