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JOCELYNE B.

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  • 3 questions posées
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  • carte sim el telecom non active

    JOCELYNE B.
    JOCELYNE B.

    JOCELYNE B.

    Niveau
    0
    6 / 100
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    ayant change de portable, j'ai une carte sim el telecom qui ne fonctionne pas cela depuis vendredi 15/01/16. est il possible de m'adresser une autre carte sim d'un autre...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    47950 / 75000
    points
    Bonjour Jocelyne, Une nouvelle carte SIM vous a été envoyée en même temps que le mobile. Celle-ci s'est activée automatiquement le 14/01/2016, jour du changement d'offre, et...
  • carte sim non encore active ?

    JOCELYNE B.
    JOCELYNE B.

    JOCELYNE B.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    en effet la carte sim que j'ai installé était dans le colis, mais elle ne fonctionne pas. merci de votre réponse.
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

    Niveau
    7
    92504 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Jocelyne, Je constate que votre demande a bien été traitée par notre service client. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée...
  • carte sim non encore active

    JOCELYNE B.
    JOCELYNE B.

    JOCELYNE B.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    j'ai changé de contrat et de portable, le 14/01 ma carte sim devait être activée et depuis mon portable ne fonctionne pas (message aucune carte sim) adresse mail. jxxxxxx N°...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

    Niveau
    7
    92504 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Jocelyne, Suite au changement d'offre et renouvellement de mobile, une nouvelle carte SIM vous a été adressée par courrier. Je vous invite à vérifier dans le colis...