Bonjour Richard,
Vous souhaitez une assistance technique pour des incidences de réseau.
Après analyse de votre ligne, je constate qu'une mise en relation avec notre...
Je n'ai pratiquement plus de réseau (1 barre- parfois 4 mais dès que je reçois un appel elle retombe à 1 barre) avant tout fonctionnait très bien ! Et les appels que j'ai la...
Bonjour Richard,
Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique.
Je me permets de clore le traitement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance...
En date du 02/03 j'ai change de forfait pour le Prompto 4G à 15.99 (avantage carte) là on me le facture à 19.99 euros ? Pourquoi, ?merci pour votre réponse.
Bonjour Richard,
Après vérification, il s'avère que l'avantage pour détenteur de carte de paiement n'avait pas été pris en compte lors du changement d'offre. Je viens par...
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