Anaïk L.
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MMS toujours impossible..
J'ai appelé 3 fois l'assistance. Rien ne marche Ils devaient me rappeler Rien.. Service technique bidon A fuir.. C'est ce que je vais faire rapidementBonjour Bernard, Je suis vraiment désolée que nous n'ayons pas encore résolu cette anomalie. Il manque certaines informations au service technique, sur les derniers tests... -
Je suis actuellement au Maroc. Jai pas de réseau mobile alors que tout est activé ?
J ai pourtant l options gratuite internationale ui est activé. Dite moi pourquoi...Bonjour Jany, Je viens de vérifier vos options et l'option internationale avec web apparait bien active sur votre ligne depuis le 01/03/2022. Je précise que si l'activation... -
Je vous demande de me contacter à ma deuxième ligne à New York s'il vous plaît
Je vous demande de me contacter à ma 2e ligne Urgences'il vous plaît au xxxxxxxxxx merciBonjour Aude, Je viens d'essayer de vous joindre, sans succès. J'ai laissé un message sur votre répondeur. Si vous souhaitez que nous puissions vous aider, pourriez-vous... -
envoi et reception mms sms
j'ai suivi les conseils de l'équipe célia. C'est pire je ne peux plus envoyer, ni recevoir des sms et...Bonjour Jean-Pierre, Pour que nous puissions vous aider à paramétrer votre téléphone, je vous propose de vous aider. Il me faut pour cela un autre numéro que votre ligne... -
Quand j'appelle mon mari, le numéro n'est pas attribué alors que je peux envoyer des sms et il m'appelle ???
quand j'appelle mon mari, il m'est dit que le numéro n'est pas attribué alors que je peux lui envoyer et recevoir des sms et lui peut m'appeler. Il n'est pas bloqué dans la...Bonjour Sarah, Etes-vous la seule à obtenir ce message lorsque vous tentez de le joindre ? La ligne de votre mari appartient-elle à l'une des marques suivantes ? : - NRJ... -
Je suis u Maroc mais mon réseau ne fonctionne pas j'ai bien pris les options qui sont bien activées
Pas de réseau du tout depuis mon arrivée il ya quelques joursBonjour Cécilia, Pour pouvoir appeler depuis l'étranger, en dehors de l'Europe et les DOM, il est nécessaire d'activer une option internationale sur la ligne. Cette option... -
je suis en europe mais je n'ai pas de 4G
Mes parents sont en espagne ils ont l'option activée pour avoir la 4G en europe Malgré que tout soit correctement activé sur leurs téléphones ils n'ont toujours pas accès à...Bonjour Roger, N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous... -
bugs sur mon mobile
Bonjour, mon iphone 8 a des bugs!! Par moment il envoie plein d'appels et de sms de manière incontrôlée!Bonjour Dalila, N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous... -
bonsoir ma puce elle ne fonctionne pas la ligne Merci de me rappeler à ma 2e ligne au xx xx xx xx 01
Ma carte sym ne fonctionne toujours pas contacté moi en ma 2e ligne au xxxxxxx01Bonjour Aude, N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je vais devoir clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en... -
Mes sms ne s’envoient pas
Depuis mon retour de l’île de la Réunion mes sms ne s’envoient pas mais je peux en recevoir.Bonjour Romain, Le précédent message du fil de discussion s'adressait à Noura. J'ai bien pris connaissance de votre mail et viens d'y répondre. A bientôt. Anaïk...
