Bonjour, j'habite en France 57970 je travaille au luxembourg. tout les jours c'est la même chose grosse galère pour repasser en réseau francais et problème inverse grosse galère...
Bonjour Julien,
Votre demande a été prise en charge par l'Assistance technique.
N'hésitez pas à nous recontacter sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions...
Suite à une mise à jour du système Android 4.4.2 je n'ai plus internet à l'étranger. Impossible d'envoyer ou recevoir des MMS. J'ai tout contrôlé les paramètres je ne vois ce...
Bonjour Julien,
Afin de vous connecter à Internet depuis l'étranger, les données en itinérance doivent être activées. Si les MMS ne fonctionnent pas depuis l'étranger c'est...
Quand je clique sur ce message d'erreur j'arrive sur une liste d'une douzaine d'anciens SMS que je n'arrive pas à effacer. Donc le défaut revient toujours. La seule action que...
Bonjour Julien,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du...
Vous m'aviez réglé le réseau SFR en prioritaire mais j'ai déménagé récemment et le réseau le plus fort dans ma commune est Bouygues. Ma commune est koenigsmacker 57970. Pouvez...
Bonjour Julien,
Après vérification, la commune de Koenigsmacker est couverte en 3G sur le réseau Bouygues. Exceptionnellement, j'ai positionné votre offre sur le réseau...
Depuis 10 jours je n'ai plus de réseau dans ma commune. Je suis obligé de faire plusieurs km afin d'en retrouver. Et j'ai beau redémarré mon téléphone faire des recherches de...
Bonjour Julien,
La couverture réseau la plus optimale sur votre secteur est Full SFR.
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un...
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