Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

LYSIANE G.

Mes Statistiques

  • 8 questions posées
  • 20 réponses
  • -2 meilleures réponses (-10%)
  • Quatrième jour sans pouvoir utiliser nos forfaits

    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Il va vraiment falloir trouver une solution nos 5 forfaits ne fonctionnent toujours pas ... on me propose de m'appeler pour régler le problème... déjà impossible de répondre aux...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Jai tenté de répondre par mail .. Le pb semble résolu pour l'instant jusque là prochaine fois ... Nous sommes actuellement en train de voir pour résilier nos forfaits car...
  • Troisième jours sans pouvoir utiliser le forfait ?

    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    J'espère que certaines personnes verront ce message. FUYEZ cet opérateur ou vous allez vous retrouver sans pouvoir appeler ni envoyer de sms ni utiliser Internet depuis votre...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Vous me faites bien rire de m'apporter une solution technique ... déjà on ne peut pas vous répondre par mail vu que c'est une adresse mail no reply ... noreply-assistance@e-i...
  • Troisième jours sans pouvoir utiliser le forfait ?

    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    J'espère que certaines personnes verront ce message. FUYEZ cet opérateur ou vous allez vous retrouver sans pouvoir appeler ni envoyer de sms ni utiliser Internet depuis votre...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Un cas fréquent permettant de résilier sans frais un forfait mobile est l’impossibilité d’accéder à un service souscrit, du fait d’une défaillance de l’opérateur. Cela peut...
  • Troisième jours sans pouvoir utiliser le forfait ?

    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    J'espère que certaines personnes verront ce message. FUYEZ cet opérateur ou vous allez vous retrouver sans pouvoir appeler ni envoyer de sms ni utiliser Internet depuis votre...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    C'est quand même HONTEUX de payer pour un service aussi mauvais... Je vois demande depuis maintenant le mois de juin de nous basculez sur le réseau Orange.. cest quand vois...
  • Quatrième jour sans pouvoir utiliser nos forfaits

    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Il va vraiment falloir trouver une solution nos 5 forfaits ne fonctionnent toujours pas ... on me propose de m'appeler pour régler le problème... déjà impossible de répondre aux...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    C'est quand même HONTEUX de payer pour un service aussi mauvais... Je vois demande depuis maintenant le mois de juin de nous basculez sur le réseau Orange.. cest quand vois...
  • Troisième jours sans pouvoir utiliser le forfait ?

    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    J'espère que certaines personnes verront ce message. FUYEZ cet opérateur ou vous allez vous retrouver sans pouvoir appeler ni envoyer de sms ni utiliser Internet depuis votre...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Vous êtes bien marrants chez CIC mobile ... nous possédons 5 forfaits chez vous donc non je n'ai pas "dautre numéros" ils sont tous inutilisables depuis trois jours et ça...
  • Aucun servicedepuis ce matin, donc injoignable.sav ne voit rien d'anormal.Sim essayé ds 1autre mobile en vain.aidez moi

    FARID H.
    FARID H.

    FARID H.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Aucun reseau, il est ecrit "aucun service" , le sav ne voit pas de perturbations du reseau dans la zone et pourtant la sim dans un autre mobile et ca fait la meme chose donc le...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Le service est enfin revenu ... au bout de 24h ... pas besoin de me contacter une fois que le problème est résolu... j'arrive en fin d' engagement d'ici septembre vivement...
  • Aucun servicedepuis ce matin, donc injoignable.sav ne voit rien d'anormal.Sim essayé ds 1autre mobile en vain.aidez moi

    FARID H.
    FARID H.

    FARID H.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Aucun reseau, il est ecrit "aucun service" , le sav ne voit pas de perturbations du reseau dans la zone et pourtant la sim dans un autre mobile et ca fait la meme chose donc le...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Je vous ai envoyé plusieurs mails hier soir.. Avec l'adresse que vous avez utilisée pour me contacter...
  • Une réponse ?

    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Le constat est la impossible de joindre le sav... vous ne pouvez pas nous contacter sachant que nous avons TOUS nos forfaits chez vous ... et vous ne répondez pas aux mails...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Quelle honte ce service client .... aucune réponse apportée à nos problèmes... je vais créer des pages fb et Twitter et publier un article sur mon blog afin d'alarmer les gens...
  • Aucun servicedepuis ce matin, donc injoignable.sav ne voit rien d'anormal.Sim essayé ds 1autre mobile en vain.aidez moi

    FARID H.
    FARID H.

    FARID H.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Aucun reseau, il est ecrit "aucun service" , le sav ne voit pas de perturbations du reseau dans la zone et pourtant la sim dans un autre mobile et ca fait la meme chose donc le...
    LYSIANE G.
    LYSIANE G.

    LYSIANE G.

    Niveau
    1
    295 / 750
    points
    Ça fait maintenant plus de 8h qu'aucun de nous 5 ne peut utiliser son téléphone mais c'est HONTEUX ... réagissez !!! au moins tenez nous informés des problèmes rencontrès...