JULIE D.
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Problème réseau chez soi?
Bonjour, je ne parviens pas à passer des appels depuis chez moi. Sur quel réseau suis-je ?Bonjour Julie, J'ai effectué une modification technique sur votre ligne pour vous permettre de mieux capter le réseau à votre domicile. Je vous envoie un dernier mail pour... -
Problème de réseau / connection ?
Mes messages WhatsApp ne partent plus depuis hier soir. Je dois rallumer mon téléphone à chaque fois.Bonjour Julie, J'ai bien pris en compte votre demande. Votre incident concerne uniquement l'application WhatsApp ? Si c'est le cas, vous pouvez en priorité la désinstaller... -
Je ne capte pas dès que je bouge (marche, RER, bus, voiture, train)?
Depuis un mois, dès que je suis en mouvement, les communications sont quasi impossibles. Cela coupe, voire cela n'appelle pas. C'est haché... Il y a quelques mois, j'avais...Bonjour Steven, Pour information votre ligne est déjà sur le réseau Bouygues Telecom N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions. Je vous... -
Connexion à Internet?
Bonjour, depuis que je suis rentrée de l'étranger, mon téléphone indique se connecter à la 3G à côté de l'indicateur réseau mais pour autant je ne peux plus me connecter à...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julie, Je me permets de clore ce fil de conversation suite à notre entretien téléphonique ainsi que la mise en relation avec notre Service Technique. N'hésitez pas...
