Anonyme
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Plus de 4G ???
Bonjour, J'ai du effectivement me connecter au réseaux -Crédit mutuel- Merci de m'avoir prévenu de ce changement lors de mon passage au forfait Prompto 5 GO qui a débuté le...- Anonyme
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Bonjour Claudio, Je vous ai envoyé une réponse personnalisée, je vous invite à la consulter et à revenir vers moi en cas de difficultés. Bien Cordialement, Jamila... -
pourquoi je ne peux pas faire un appel en visio avec un samsung alors que j'ai un iphone?
j'ai un iphone et je ne peux pas faire de visio avec mon mari qui a un samsung- Anonyme
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Bonjour Christine, Suite à votre demande, je vous informe que les appels "visio" peuvent être éffectués entre un Iphone et un android uniquement si vous utilisez tous les... -
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Bonjour Sophie, Suite à votre demande, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile... -
impossible de passer un appel ou d'envoyer un SMS
Bonjour, Je suis incapable de passer un appel ou d'envoyer un SMS depuis mon retour des États-Unis. Par contre la data fonctionne parfaitement. Pourriez-vous faire le...- Anonyme
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Bonjour Nadir, Suite à votre demande et pour résoudre votre anomalie, je vous ai contacté pour une mise en relation avec le Service Technique Réseau. Je reste à votre... -
Comment tester un autre réseau ?
Galaxy S3 mini. Pas de réseau orange à l'intérieur de la maison. j'habite à Genté 16130 : meilleurs réseaux : SFR Free et Bouygues. Pouvons nous tester un autre réseau...- Anonyme
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Bonjour Ketty, Une réponse personnalisée vous a été envoyée. Je vous laisse en prendre compte et revenir vers moi en cas de dysfonctionnement. Je vous remercie pour... -
Comment tester un autre réseau ?
Galaxy S3 mini. Pas de réseau orange à l'intérieur de la maison. j'habite à Genté 16130 : meilleurs réseaux : SFR Free et Bouygues. Pouvons nous tester un autre réseau...- Anonyme
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Bonjour Ketty, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme que nous avons procédé à un changement de reseau vers Bouygues télécom. Je vous invite... -
Comment tester un autre réseau ?
Galaxy S3 mini. Pas de réseau orange à l'intérieur de la maison. j'habite à Genté 16130 : meilleurs réseaux : SFR Free et Bouygues. Pouvons nous tester un autre réseau...- Anonyme
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Bonjour Ketty, Suite à vos difficultés réseau, je vous propose de continuer notre conversation en "privé". Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
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Bonjour Haby, Pouvez-vous me préciser votre demande concernant votre Samsung Galaxy S6 s'il vous plait ? Dans un second temps, pouvez-vous me préciser le numéro de la... -
version IOS 9.3.2 , impossible paramétrer accès pour MMS/WEB
Bonjour, J'ai la version 9.3.2 je peux activer les données cellulaires mais rien écrire dedans pouvez vous m'aider ?- Anonyme
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Bonjour Prescilla, Voici les paramétrages pour votre accès à internet sur la version IOS 9.3.2 : - Désactiver le Wi-FI et le Mode "Avion" - Appuyez sur "Réglages" -... -
Pourquoi je n'ai plus de réseau à la maison ?
Pourquoi je n'ai plus de réseau chez moi depuis hier alors que les portables des autres de la famille en ont? A l'extérieur de chez moi, c'est bon mais je travaille de chez moi...- Anonyme
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Bonjour Louis, Je constate que ma collègue Elise a pris en charge votre demande. Afin de simplifier le traitement de votre demande, je vous invite à vous référer à ce fil...
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