Anonyme
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Sans ligne depuis 5 jours. On se moque de qui ?!
Un cauchemar ! Alors que ma portabilité est censé s effectuer le 01/12.Je suis sans ligne depuis le 01/12 à cause de votre incompétence . A chaque fois que j appelle le service...- Anonyme
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Bonjour Amin, Je fais rapidement le point sur votre demande, et vous réponds ensuite par message privé. Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de vos demandes, je... -
2eme carte sim envoyé défectueuse? . Sans ligne depuis 4 jours !!
C est inacceptable!! Honteux !! Ma portabilité devait s'effectuer le 28/11 puis repousser au 01/12. 1ere carte sim envoyé défectueuse sans m en avertir. 2eme carte sim envoyé...- Anonyme
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Bonjour Amin, Je fais rapidement le point sur votre demande, et vous réponds ensuite par message privé. Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de vos demandes, je... -
3 semaine et toujours pas deligne !
3 semaines que j ai demande portabilité et toujours pas d activation et pas de nouvelles d auchantelecom.... Que se passe t il...- Anonyme
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Bonjour Amin, Je fais rapidement le point sur votre demande, et vous réponds ensuite par message privé. Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de vos demandes, je... -
3 semaine et toujours pas deligne !
3 semaines que j ai demande portabilité et toujours pas d activation et pas de nouvelles d auchantelecom.... Que se passe t il...- Anonyme
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Bonjour Amin, Je fais rapidement le point sur votre demande, et vous réponds ensuite par message privé. Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de vos demandes, je... -
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Bonjour Florian, Après analyse de votre ligne, j'ai constaté que vous nous avez contactés en Service Client. Mes collègues vous ont invités à nous recontacter depuis un... -
Ecran noir chargement sur Iphone 6s
Bonjour, Mon Iphone 6s affiche un écran noir avec le logo "chargement" qui tourne toutes les 2 minutes lorsque je l'utilise. Suite à cela l'écran noir disparaît et mon...- Anonyme
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Bonjour Samah, Je viens de prendre connaissance de votre demande. Concernant votre iPhone, je vous invite à commencer par une mise à jour du logiciel, s'il en y a une de... -
Ecran noir chargement sur Iphone 6s
Bonjour, Mon Iphone 6s affiche un écran noir avec le logo "chargement" qui tourne toutes les 2 minutes lorsque je l'utilise. Suite à cela l'écran noir disparaît et mon...- Anonyme
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Bonjour Ludivine, Je viens de prendre connaissance de votre demande. Concernant votre iPhone, je vous invite à commencer par une mise à jour du logiciel, s'il en y a une... -
Très mauvaise connexion depuis changement d’operateur ?
Après un appel téléphonique de votre part,annonçant changement d’operateur,très mauvaise connexion,appels sans arrêt coupés ou échec appel...- Anonyme
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Bonjour Marie-Hélène, Après analyse de votre ligne, j'ai constaté que mes collègues de l'Assistance Technique ont pris en charge votre demande, et qu'une enquête technique... -
Écran casser?
Bonsoir j'ai été poussé ds les transports parisiens et le téléphone est tombé et l'écran est cassé. Je voudrais savoir si il y a une garantie sur le téléphone avec la banque cic...- Anonyme
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Bonjour Virginie, L'écran de votre mobile étant endommagé, et de ce fait, la garantie annulée, nous pourrons prendre en charge votre mobile en réparation avec émission d'un... -
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Bonjour Simone, Je viens de faire un tour d'horizon de votre ligne, et j'ai pu constater que votre mobile était connecté, et que des usages ont pu être passés depuis votre...
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