J'ai appelé lundi le service client lundi car mon Samsung galaxy A3 ne fonctionnait pas après 3 retours en réparation.
On m'a dit qu'on m'envoyait un nouveau téléphone(Sony...
Bonjour Delphine,
Après avoir consulté votre dossier, je constate qu'une commande de remplacement pour un Samsung Galaxy A3 2016 Rose a bien été effectuée lundi 21/11. Il...
J'ai donc un samsung galaxy A3 2016 depuis moins de 3 mois;Il y a un mois je l ai déjà renvoyé en réparation car la batterie avait surchauffer et le téléphone ne s allumait plus...
Bonjour Delphine,
Vous pouvez tester un appui long sur touche volume - et touche marche arrêt et voir si le mobile redémarre.
Si cela ne donne rien, il est possible de...
Bonjour
Donc mon SAMSUNG GALAXY A3 2016 (neuf) s' est éteint alors que la batterie était pleine et impossible de le rallumer;
De plus l arrière de celui ci était bouillant...
Bonjour Delphine,
Votre demande concernant votre mobile qui ne s'allume plus est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à...
Sachant que j'ai un forfait tout illimité avec 15270 points.
J'ai regardé les mobiles que vous proposez mais vous les proposez tous avec un changement de forfait et je suis...
Bonjour Delphine,
Je constate sur votre ligne que vous êtes sur une offre sans engagement.
Pour bénéficier d'un nouveau téléphone avec vos points ou le tarif "nouveaux...
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