SANDRINE W.
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chagement de reseau internet nemarche pas?
Suite déjà à un probleme de ma carte sim on m'a changer de reseau bouygues à SFR mais que la téléphonie qui marche internet ne fonctionne pas que en wifi seulement, ras le bol...Bonjour Sandrine, Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile en vous aidant du pas à pas disponible sur ce lien : http://www.assistance-mobile... -
carte sim ne marche plus 2 fois en 3 mois
Carte sim ne fontionne plus deuxième fois en 3 mois. La carte ne fonctionne dans aucun portable c'est marquer appels d'urgence uniquement , je vois je suis pas la seule c'est un...Bonjour Sandrine, Concernant les problèmes de réseau que vous rencontrez, je ne constate aucune anomalie sur votre dossier. Avez-vous éteint et rallumer votre téléphone... -
Demande de geste commercial suite probleme carte sim ?
suite à la réception de ma nouvelle carte Sim mon portable marche de nouveau c'était bien un problème lier à un incident de forfait ou carte Sim qui ma été bloqué je vous...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sandrine, Je vous confirme la mise en place d'une régularisation de votre forfait pour les jours que vous n'avez pas pu utiliser ainsi que l'octroi d'un geste... -
carte sim ne fonctionne pas dans aucun mobile?
je souhaite une nouvelle carte Sim la mienne ne fonctionne plus du tout cela ne provient en aucun cas de mon téléphone puisqu'elle ne fonctionne dans aucun portable merci de...Bonjour Sandrine, Je constate sur votre dossier qu'une commande de carte Sim a été effectuée sur votre Espace Client le 11 Juin 2016 et que cette dernière vous a été... -
Carte verrouiller malgré paiement?
Encore une fois ma ligne se retrouve bloquer avec carte verrouiller alors que je n'ai jamais eu de problème de règlement c'est scandaleux quand vous voulez je récupère ma ligne...Bonjour Sandrine, Ne parvenant pas à vous contacter, je n'ai pas pu vérifier avec vous l'anomalie rencontrée. Avez-vous testé la recherche manuelle de réseau...
