Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 748 réponses
- 35 meilleures réponses (5%)
-
comment programmer et payer avec son téléphone ?
Samsung Galaxy Core Prime avec fonction m-carte- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Marlène, Il semble d'après notre outil que tout soit au vert pour votre offre cityzi, avez-vous installé l'application ? Cordialement, Vanessa, Conseillère... -
Carte SIM NON ENVOYÉ Pourtant plusieurs demandé ou été faites
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu la carte sim je souhait avoir mon RIO pour changer d’opérateur . Cela fais plus de 4 mois que je ne pas pu utilisé ma carte SIM car vous...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Ismail, Je vous confirme que deux cartes Sim vous ont été expédiées. Une le 7 Juillet et une seconde le 1er Août. Or, ces deux cartes Sim nous sont revenues pour le... -
Renouvellement forfait ?
Bonjour voilà je viens de faire mon renouvellement forfait pour 24 mois mais jz viens de recevoir ce message: Crédit Mutuel Mobile : Votre demande de changement d'offre a bien...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Ingrid, Je vous confirme qu'un changement de forfait n'est plus réengageant. En effet, seul un renouvellement de mobile, ou l'acceptation d'une offre commerciale... -
ou suivre mon suivi de mobile?
le 25 aout 2016 j'ai fait mon changement de mobile et ce matin(le 30 aout 2016) je reçoit un sms me disant que le mobile a été expédié et que pour suivre le colis je doit me...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Sophie, Je viens de répondre à votre question via ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1173681-suivre-colis N'hésitez pas à revenir... -
ou suivre mon colis?
le 25 aout 2016 j'ai fait mon changement de mobile et ce matin(le 30 aout 2016) je reçoit un sms me disant que le mobile a été expédié et que pour suivre le colis je doit me...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Sophie, Je viens de vous envoyer un SMS avec le lien vous permettant de suivre votre commande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle... -
Comment obtenir mon RIO alors que je suis à l'étranger?
Aucune réponse n'a été apportée aux questions similaires. J'ai besoin de mon RIO pour changer d'opérateur. Merci.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Rodolphe, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Vanessa, Conseillère... -
Problème changement de mobile modification commande ?
"Vous ne pouvez pas changer de mobile car une demande de renouvellement de mobile est déjà en cours sur votre ligne. Si vous souhaitez l'annuler ou la modifier, nous vous...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Amandine, En effet, vous avez tenté une commande non finalisée le 29 Août 2016. Je vous confirme que celle-ci est annulée suite à la mise à jour de nos outils, qui... -
Réactivation ligne sospendue?
Bonjour, j'ai sospendue ma ligne moins d'y il a un mois pour démenagement à l'étranger mais je viens de revenir en France pour un certain période et je voudrais la réactiver, il...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Noémi, J'ai pu retrouver votre ligne grâce à votre Nom et Prénom, je vous confirme que celle-ci est résiliée. Il est malheureusement impossible de réactiver une... -
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Christophe, En effet, il est demandé un paiement par carte bancaire du mobile. Pour un paiement sur facture il faut le demander en agence bancaire. Je constate que... -
Pourquoi le forfait prompto 50Go ne m'es pas proposé sur le site lorsque que je veux choisir une nouvelle offre ?
L'offre ne m'es pas proposé dans la rubrique " gérer votre forfait" pourtant j'ai vu dans les questions similaire que celui ci devrait être déjà disponible depuis un moment...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points
Bonjour Axel, Il s'agit d'une offre promotionnelle limitée qui n'est, à ce jour, plus proposée. Elle l'était du 13 Juin 2016 au 24 Juillet 2016. N'hésitez pas à revenir...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8647 / 12000
- points