Anonyme
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facture respecte pas le contrtat , le prix de mon abonnement c'est 10€
Bonjour, Nous avons eu aucune facture refuser ainsi dans mon offre je ne px pas émettre aucun appel vers des destination facturé même le débit de connexion et la puce beug...- Anonyme
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Bonjour Fouad, Votre facture du 15/06/16, d'un montant de 20.00€, correspond à 10.00€, montant du forfait mensuel, et 10.00€ correspondants aux frais de rejet suite à une... -
bloquer les achats multimedia
bonjour, mon fils a des achats multimédia sur sa facture que j'aimerais bloquer car il ne sais même à quoi cela correspond. je suis a votre disposition.- Anonyme
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Bonjour Bryan, Pouvez-vous ajouter à votre fiche de profil un numéro de ligne autre que celui concerné par votre demande, sur lequel nous pouvons vous contacter afin... -
Comment se désabonner à TOZAKI qui me prélève 4.99 euros par semaine ?
357334072087366/01- Anonyme
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Bonjour, Comme Bénédicte l'indique plus haut, il faudrait enregistrer un numéro de ligne Euro Information Telecom valide dans votre fiche de profil afin que je puisse accéder... -
pourquoi facture + élevée que mon forfait puisque pas de dépassement sur la facture?
Bonjour Ma dernière facture est de 19.53€ au lieu de 12.33€. Après vérification de ma facture détaillée, il s'avère n'y avoir aucun dépassement ni hors forfait, alors...- Anonyme
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Bonjour Isabelle, Votre demande d'explication de facture est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyer un mail avec le détail... -
facturation de mai ?
compte tenu des difficultés rencontrées en mai et avril sur l'option etranger -espagne- je demande l'annulation des 11 euros prelevés en juin avec ma facture ma caisse m'a...- Anonyme
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Bonjour Françoise, Je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. Votre demande est prise en charge. Afin...
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