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TIMOTHEE B.

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  • 4 questions posées
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  • Mode international fonctionne mal

    TIMOTHEE B.
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    TIMOTHEE B.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    Bonjour, Le mode international ne permet pas de passer d'un côté et de l'autre de la frontière sans changer de mode à chaque fois. Votre collaboratrice m'avait dit que vous...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Timothée, Suite à notre contact téléphonique ce jour, j'ai pu vous mettre en relation avec notre support technique. Bon week-end. A bientôt sur l'Assistance Mobile...
  • Parfois impossible de me connecter au réseau à l'étranger ?

    TIMOTHEE B.
    TIMOTHEE B.

    TIMOTHEE B.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    Bonjour, Lorsque je suis en Suisse, je ne suis pas loin de la frontière française. Malheureusement, le réseau français offre une couverture insuffisante. Pourtant mon téléphone...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Timothée, Suite à la consultation de votre ligne, je constate que ma collègue Anaïk vous a mis en relation avec le Service Technique. N'hésitez pas à revenir vers...
  • Débit de téléchargement "E" uniquement

    TIMOTHEE B.
    TIMOTHEE B.

    TIMOTHEE B.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    Bonjour, Depuis le début que je suis chez Credit Mutuel Mobile, mon débit de données est presque toujours sur E. Souvent aux abord des villes, j'arrive en H, jamais au-delà...
    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

    Niveau
    6
    52590 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Timothée, Suite à notre échange, notre Support Réseau a pu effectuer des vérifications sur votre ligne et demander de manière exceptionnelle un basculement sur un...
  • Débit de téléchargement "E" uniquement ?

    TIMOTHEE B.
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    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    Bonjour, Rares sont les lieux où j'obtiens un débit "H". C'est presque toujours "E" alors que j'habite dans la vallée de l'Isère et que je ne voyage qu'en Rhône-Alpes (axe...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Timothée, Rencontrez-vous également des difficultés pour émettre ou recevoir vos appels ou vos SMS sur certaines zones ? Avez-vous testé votre carte SIM dans un...