Bonjour, je souhaite résilier la ligne de mon ancien forfait Woot 50Go. Quel est la procédure s'il-vous-plaît ?
C'est assez urgent car mon forfait se renouvèle au 23 et je ne...
Bonsoir Emmanuel,
Suite à un appel auprès de notre Service Client le 18/11/2017, je constate que votre demande a été prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur...
Bonjour, je n'ai toujours pas récupéré la connexion internet (débit toujours très réduit) malgré une recharge effectué via SMS en répondant "OUI" au 10766. J'ai pourtant reçu un...
Bonjour William,
En effet tout est rentré dans l'ordre hier suite à mon appel téléphonique au 675 200
Je vous remercie ainsi que toute l'équipe NRJ mobile pour votre...
Bonjour,
L'option "Recharges/rétablissement Web" est-elle cumulable plusieurs fois par mois ou est-elle proposée qu'une seule fois ?
J'utilise mon forfait "Woot 50Go"...
Bonjour Emmanuel,
A noter que si vous disposez d'un Smartphone (écran tactile), je vous informe que ce type de téléphone peut se connecter automatiquement à internet pour...
Bonjour, depuis mon inscription je bénéficiai du réseau Bouygues qui passe parfaitement chez moi. Mais depuis plusieurs jours mon abonnement a basculé sans raison sur le réseau...
Bonjour Emmanuel,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective...
Bonjour,
Je suis abonné depuis plusieurs jours maintenant à NRJ-MOBILE avec le forfait woot 50Go que j'utilise avec un routeur 4G (TP-LINK modèle TL-MR6400) à mon domicile mais...
Bonjour Jean-Jaques,
Les routeurs se déconnectent toutes les 6 heures environ et se reconnectent automatiquement.
Très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile...
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