Je pars 1 semaine en Italie du 30/06/2018 au 06/07/2018 (voyageur occasionnel). Pourriez vous activer sur ma ligne téléphonique les appels et réception d'appels + SMS + web de...
Bonjour Tom,
Je vous confirme que les usages depuis l'UE et les DOM sont inclus dans votre abonnement dans le cadre de déplacements ponctuels.
Vous n'avez pas besoin...
Mon fils, Tom, dispose d'un LENOVO S856.
A l'activation de sa carte SIM vous aviez du nous appeler pour paramétrer les accès à Internet (impossible de le faire sur le site...
Bonsoir Tom,
Suite aux messages échangés avec ma collègue Audrey, j'ai pu vous contacter pour effectuer le paramétrage manuel de votre mobile.
Si vous aviez besoin de...
L'accès internet de mon fils ne fonctionne qu'en WIFI (Ligne 07********). Impossible de se connecter autrement malgré la 3 G active et fonctionnelle et le téléphone correctement...
Bonjour,
Après avoir été mis en relation avec ma collègue, je prends note que vous avez pu récupérer l'usage de votre connexion internet.
Je vous souhaite une bonne...
L'accès internet de mon fils ne fonctionne qu'en WIFI (Ligne 07********). Impossible de se connecter autrement malgré la 3 G active et fonctionnelle et le téléphone correctement...
Bonjour,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
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