BRUNO C.
Mes Statistiques
- 7 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
disponibilite des option internationales
Bonjour Nadege, justement ces deux options internationales ne sont pas presentes dans mes options soucrivables. je voudrais que vous les fassiez apparaitre de manieres...Bonjour Bruno, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : https://nrjmobile.engagement.dimelo... -
faire apparaitre les option internationales dans mon espace client ?
bonjour, pourriez vous rendre disponible les options internationale avec et sans blocage web dans mon espace client et ce de maniere permanente ? je n'arrive plus a les...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Bruno, Je constate que vous avez désactivé l'option internationale blocage web depuis votre Espace Client le 11/10/2016. Il existe 2 options internationales : -... -
Option internationale avec blocage web ??
Bonjour J ai un mois d ancienneté mais je ne vois toujours cette option gratuite disponible Pourriez vous l activer ? Merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Bruno, Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage Web sur votre ligne. Le délai de prise en compte de cette option peut varier de 2 à 24... -
Mauvais rib et paiement facture
Bonjour , je m aperçois que le prélèvement du 18/08 ne pourra se faire car le rib que j ai mis correspond à un livret qui ne peut pas permettre de prélèvement , pourriez vous me...Bonjour Bruno, Je vous confirme le règlement avec succès de votre impayé. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions. Bonne journée... -
Rejet de prélèvement premier mois ?
Bonjour, Ma première facture a été apparemment rejeté au prélèvement et je l ai payé de suite par carte bleue. Au téléphone on m a dit que c était normal de payer sa première...Bonjour Bruno, Conformément à nos conditions générales, 10€ de frais de rejets et de remise en service de la ligne sont automatiquement appliqués dès qu'une facture... -
souscrire option internationale rapidement
bonjour, je voudrais souscrire a l'option internationale pouvez vous l'activez car je ne trouve pas dans les options cette option tres cordialement- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
Bonjour Bruno, Sachez qu'un mois d'ancienneté est requis avant l'activation de l'option internationale. Vous aurez donc la possibilité d'y souscrire après avoir cumulé cette... -
changer de réseau ??
bonjour, j ai souscrit le forfait 50GO en précisant bien que le réseau de bouygues ne passait pas bien chez moi (je partais justement de chez bouygues), une conseillère m'a...Bonjour Bruno, Suite à notre échange téléphonique du 23 Juillet 2016, je constate que vous avez trouvé une solution avec le Service Technique pour votre incident de réseau...
