ESTELLE S.
Mes Statistiques
- 4 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Réseau mobile déconnecté
Bonjour, Hier soir j'ai fait des mises à jour Android, et depuis ce matin (entre temps j'étais en wifi), je n'arrive plus à me connecter au réseau mobile 3G/4G et je n'ai...Bonjour Estelle, Tout d'abord, je comprends votre situation. Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que vous avons reparamétré l'internet mobile ainsi que... -
Réception de sms et d'appels depuis l'étranger ?
Bonjour, Je n'ai pas souscrit l'option internationale et j'aimerais connaître les tarifs de facturation si je reçois des appels et des sms depuis l'étranger (de numéros...Bonjour Estelle, Dans un premier temps, je vous invite à activer l'option Internationale depuis votre Espace Client. Elle est gratuite et va vous permettre au niveau... -
Définir les 3 numéros d'appel illimités
Bonjour, Je viens de souscrire l'option 3 appels illimités et je n'ai trouvé nulle part, malgré les indications sur le site, la possibilité de définir les 3 numéros illimités...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Estelle, Je vois que vous avez pu mettre en place vos numéros préférés sur votre Espace Client vendredi après-midi. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
Recharge forfait appels
Bonjour, J'ai épuisé mon forfait 1h mais j'ai des appels très importants à passer. Comment éviter un hors-forfait exorbitant ? (dans l'option Recharger mon forfait il n'y a...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Estelle, Après analyse de votre dossier, le forfait Efficio 1h ne peut être rechargé. Malheureusement, nous ne pouvons vous proposer une option adaptée à vos besoins...
