Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le changement de nom d'usage suite à un changement d'état civil.
Je vous invite à envoyer votre...
Bonjour Alexandre
Afin de répondre au mieux à votre demande, pouvez-vous me fournir des informations complémentaires :
- Une intervention nos services sur votre ligne a...
bonjour
Mon mobile m'indique régulièrement être en itinérance alors que depuis paramètre/réseau mobile/données en itinérance c'est désactivé. De plus quand je suis en...
Bonjour Alexandre,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si...
Bonjour depuis que j'ai le forfait NRJ Mobile j'ai régulièrement des pertes de réseau. Est il possible de savoir sur quelle réseau je suis actuellement et éventuellement de me...
Bonjour Alexandre,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau à votre domicile. Les résultatns me permettent de valider une modification technique sur votre...
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