Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait WOOT 20Go sans engagement d'ici la fin du mois mais je ne sais pas comment procéder.
Merci de m'indiquer la démarche à suivre...
Bonjour Meriem,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
Bonjour,
Tous mes appels se coupent au bout de quelques minutes (parfois 10 min, parfois 20 min) et je n'arrive pas à comprendre pourquoi. Veuillez m'indiquer à quoi cela est...
Bonjour Meriem,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de mieux comprendre votre impact, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
1. Je vous invite à...
Bonjour,
Ma ligne vient de s'activer hier et j'ai remarque que tous les appels entrants sont marqués "inconnus". Je veux bien savoir qui m'appelle. Pourriez vous me présenter...
Bonjour Meriem,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne en activant l'option gratuite "Présentation du numéro". De ce fait, elle sera active entre...
Bonjour,
J'ai souscrit le 02/11 au forfait WOOT 20Go sans engagement, à 24,99 euros et avec le code promo WOOT20 je suis censée payer 9,99 euros pendant 6 mois. Or...
Bonjour MERIEM,
Je vous confirme que le code promo valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez...
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