JULIEN J.
Mes Statistiques
- 5 questions posées
- 4 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Activation de l'option internationale-2?
Bonjour, Malgré mes demandes répétées, j'ai récemment remarqué que ma ligne n'est pas du tout utilisable à l'étranger ! L'option n'apparaît pas dans mon espace client. Merci...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonsoir Julien, Je vous remercie pour votre retour. Avant 3 mois d'ancienneté, seuls nos services sont habilités à souscrire l'option internationale. Je viens de... -
Activation urgente de l'option internationale?
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger et dans l'impossibilité totale d'utiliser ma ligne. Je vous prie d'activer l'option internationale dans les plus brefs délais...Bonjour Julien, J'ai bien pris en compte votre demande, j'ai résilié à ce jour l'option "Blocage des usages premium" et comme convenu auparavant, je vous invite à activer... -
Comment obtenir mon numéro RIO depuis l'étranger?
Bonsoir, Étant actuellement à l'étranger, je suis dans l'impossibilité d'obtenir le numéro RIO de ma ligne. Pourriez-vous vous me l'envoyer par message privé ? Bien...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Julien, Sans réponse de votre part, je clôture votre demande. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance... -
Comment activer l'option internationale-2?
Bonjour, Pourriez-vous procéder à l'activation de l'option internationale ? CordialementBonjour Julien, Je vous informe que cette option sera disponible sur votre Espace Client à partir du 12/02/2017, date à laquelle votre forfait sera activé depuis deux mois... -
Pourquoi ma ligne est-elle suspendue-2 ?
Bonjour, Ma ligne est suspendue pour une raison inconnue. Merci de me m'indiquer le nécessaire pour la remettre en service. Cordialement- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4362 / 5000
- points
Bonjour Julien, Votre demande d'informations sur votre ligne suspendue a bien été prise en charge. Je vous confirme la suspension de la ligne.Cette suspension est liée...
