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HUBERT P.

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  • message prive comment fait on

    THIERRY G.
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    je n'ai aucune reponse a mes questions
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    Bonjour Thierry, votre titre est un peu vague... Le "principe" des messages privés (MP), c'est que vous puissiez échanger avec un(e) conseiller(-ère) de façon privée...
  • Pas de data en Espagne

    PASCAL M.
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    Bonjour Je suis en Espagne et les appels et sms fonctionnent mais pas les data. L'itinerance des données est activée. Par contre je me retrouve avec un apn "proximus" sans...
    HUBERT P.
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    Bonjour Thibault, Je suis complètement d'accord avec vous sur le fait que vous ne pouviez pas envisager (ni supposer) mes motifs d'insatisfaction en suspens, tant je ne les...
  • Pas de data en Espagne

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    Bonjour Je suis en Espagne et les appels et sms fonctionnent mais pas les data. L'itinerance des données est activée. Par contre je me retrouve avec un apn "proximus" sans...
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    Bonjour Thibault, pour ma part, vous m'avez effectivement recontacté, après relance de ma part, l'après-midi du message où vous vous y engagez et m'avez mis en contact avec la...
  • Pas de data en Espagne

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    Bonjour Je suis en Espagne et les appels et sms fonctionnent mais pas les data. L'itinerance des données est activée. Par contre je me retrouve avec un apn "proximus" sans...
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    ...malgré ma réponse rapide à votre MP, je n'ai toujours pas été rappelé
  • Pas de data en Espagne

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    Bonjour Je suis en Espagne et les appels et sms fonctionnent mais pas les data. L'itinerance des données est activée. Par contre je me retrouve avec un apn "proximus" sans...
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    ... et concernant "l'évolution de la législation européenne sur les tarifications internationales au sein de l'UE" et les nombreuses "modifications techniques à faire sur tous...
  • Pas de data en Espagne

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    Bonjour Je suis en Espagne et les appels et sms fonctionnent mais pas les data. L'itinerance des données est activée. Par contre je me retrouve avec un apn "proximus" sans...
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    Bonjour Thibault, je vous ai répondu à votre MP et donné un numéro de contact. Il ne s'agit pas de "recharges à l'étranger", mais de simple "usages data en roaming" qui ont...
  • Pas de data en Espagne

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    Bonjour Je suis en Espagne et les appels et sms fonctionnent mais pas les data. L'itinerance des données est activée. Par contre je me retrouve avec un apn "proximus" sans...
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    ... de plus, idem sur l’espace client / Configurer mon mobile (où je voulais tenter un renvoi des SMS de paramétrage Data et Mms, à tout hasard) : * Message = "Problème...
  • Pas de data en Espagne

    PASCAL M.
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    Bonjour Je suis en Espagne et les appels et sms fonctionnent mais pas les data. L'itinerance des données est activée. Par contre je me retrouve avec un apn "proximus" sans...
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    Bonjour, exactement le même problème / mêmes symptômes pour moi en Italie. Que faites-vous avec le réseau actuellement chez Euro-Info Telecom pour avoir de tels...
  • comment réinitialiser le code de ma messagerie vocale

    NORBERT D.
    NORBERT D.

    NORBERT D.

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    j'ai reçu une réponse de Hubert, mais cette manipulation ne marche pas Afin de réinitialiser le code d'accès à votre messagerie vocale, je vous invite à effectuer les...
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    (Norbert, je serais vous, j'approuverai la réponse de William... car c'est la bonne réponse, claire nette et précise comme tous les conseillers ne savent pas forcément le faire...
  • Bonjour, comment réinitialiser le code de ma messagerie vocale ?

    NORBERT D.
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    je n'arrive pas à accéder à ma messagerie vocale, (mauvais code)
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    Bonjour, désolé, mais pour un répondeur en 777, le code est activé par défaut à "0000" à l'activation de la ligne. Je ne vois donc toujours pas la nécessité de passer par un...