ma ligne:06xxxxx- suite a notre precedente conversation vous me dites que vous avez modifié ma date de fin d'engagement car j'aurai changé de telephone....c est faux.je n'ai...
Bonjour Alain,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère...
vous m'avez impose un nouveau forfait et vous avez reporte ma date de fin d'engagement a decembre 2019 alors qu elle se terminait normalement a decembre 2018...je n'accepte pas...
Bonjour Alain,
Après étude de votre ligne, je constate que ce n'est pas l'offre qui vous a réengagé mais le changement de téléphone en date du 15 décembre 2017 auprès de...
le vendeur a essaye la carte sim sur autre appareil,rien de change.avez vous une possibilite de reparer a distance ou une autre adresse plus qualifiée que Flash Mobile
Bonjour Alain,
Si la panne rencontrée apparaît dans deux mobiles, je vous propose de remplacer gratuitement votre carte SIM sur votre Espace Client et à l'activer à réception...
je ne reçois plus les photos...on a pas reussi a reparer.Le magasin ou j'ai acheté mon mobile et pris votre abonnement me dit que vous allez m'envoyer une nouvelle carte sim...
Bonjour Alain,
Votre changement d'offre est effectivement prévu le 12 janvier 2018. Cependant, je ne constate pas de nouvelle carte SIM associée. Votre carte SIM actuelle se...
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