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JEAN-LUC B.

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  • 8 questions posées
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  • consommation web la nuit?

    JEAN-LUC B.
    JEAN-LUC B.

    JEAN-LUC B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    bonjour, lorsque je regarde ma consommation web, je remarque que celle -ci est importante la nuit? ( par exemple , le 29/6/17 à 4h40 749Ko) alors que je dors...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    48302 / 75000
    points
    Bonjour Jean-Luc, Les usages data effectués la nuit sont souvent des mises à jour de façon automatique, que vous pouvez désactiver. N'hésitez pas à revenir sur...
  • suite réponse sur maintenant connexion internet?

    JEAN-LUC B.
    JEAN-LUC B.

    JEAN-LUC B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    bonjour, suite votre mail, je vous confirme que mon smartphone est parfaitement paramétré , en vérifiant avec vos informations que faire maintenant ? merci
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Luc, Suite à nos échanges, je vous ai contacté ce matin. Le technicien que vous avez eu en ligne vous a conseillé de réinitialiser le téléphone. Une fois...
  • partage internet et maintenant connexion internet?

    JEAN-LUC B.
    JEAN-LUC B.

    JEAN-LUC B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    re bonjour suite contact tele avec le service technique le 24/4, j'ai suivi la suggestion et changé de forfait. ce dernier est actif depuis hier : résultat : après un court...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Luc, Je vous confirme que le réseau de votre ligne est resté identique après votre changement d'offre. Dans un premier temps, vous pouvez vérifier le...
  • partage internet : toujours pas connexion impossible ?

    JEAN-LUC B.
    JEAN-LUC B.

    JEAN-LUC B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    bonjour, suite à votre message, les paramètres sont bons, quels sont les autres verifications à faire? merci
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Luc, Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour...
  • partage internet : connexion impossible ?

    JEAN-LUC B.
    JEAN-LUC B.

    JEAN-LUC B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    bonjour, en fin de semaine, suite à ma demande , vous m'avez passer sur le réseau bouygues, j'ai bien la reception correcte( 5 barres), mais lorsque je veux partager internet...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Luc, Afin d'accéder à Internet via un partage de connexion, je vous invite à vérifier vos paramétrages Internet en vous référant à la FAQ suivante : http://www...
  • choix de reseau?

    JEAN-LUC B.
    JEAN-LUC B.

    JEAN-LUC B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    bonjour, suite message d'hier, je pensais que l'operateur historique couvrait très bien la campagne française, et je m'aperçois que cela n'est pas vrai. aussi auriez-vous...
    Myriam L.
    Myriam L.

    Myriam L.

    Niveau
    4
    8986 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Luc, Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
  • ou connaitre le reseau

    JEAN-LUC B.
    JEAN-LUC B.

    JEAN-LUC B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    bonjour, comment faire, ou bien où regarder pour connaître le reseau sur lequel est affecté ma ligne cdiscount mobile? sur quel site se connecter pour voir de façon précise et...
    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

    Niveau
    6
    52590 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Luc, Votre ligne est connectée sur le réseau Orange depuis le changement effectué par nos équipes techniques sur votre ligne. Je vous conseille de rechercher...
  • choix de son reseau ?

    JEAN-LUC B.
    JEAN-LUC B.

    JEAN-LUC B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    bonjour, je viens de recevoir ma carte sim et je lis que je suis sur le réseau sfr, or cette ligne sera utilise dans le Morbihan et la couverture sfr n'existe pas sur cette...
    Anonyme
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    92986 / 180000
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    Bonjour Jean-Luc, Une solution vous a été apportée lors de notre échange téléphonique. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne...