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  • Ma date de portabilité chez Bouygues ?

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    Bonjour, Il y a 5-6 jours j'ai commandé un nouveau forfait auprès de Bouygues Télécom. On me dit que ma carte SIM Bouygues est déjà activée mais j'ai constaté de mon côté que...
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    UP svp merci
  • Pouvez-vous m'activer l'option double appel ?

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    Salut à tous mes petits zigotos, Je voudrais qu'on m'active l'option double appel car j'aimerais bien qu'on puisse entendre ma jolie voix deux fois et pas seulement une fois...
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    UP svp merci
  • Résilier options ?

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    Bonsoir :) J'ai souscris à une option auprès de jappgames (numéro 20100) mais je voudrais résilier toutes les options. Merci d'avance ! Bonne soirée
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    Je viens de résilier les options mais j'ai toujours un hors-forfait de 9€98 ce que je ne comprends pas trop ... Les options coûtaient 4€99 par semaine
  • Option suplémentaire

    PHILIPPE P.
    PHILIPPE P.

    PHILIPPE P.

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    Bonjour, J'ai un forfait avec option supplémentaire 4G, alors que j'ai un portable 3G, pouvez-vous changer cette option? Je n'arrive pas à le faire depuis mon espace client...
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    Bonsoir. Il faut aller dans ton espace client puis tu vas dans "forfait et options" et dans l'onglet "gérer mes options" et tu décoches l'option. Bonne soirée :)
  • Quelle manipulation pour connaitre le reseau utilise?

    ROBIN C.
    ROBIN C.

    ROBIN C.

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    Quelle manipulation effectuer pour connaitre le reseau utilise reellement (Orange, SFR, Bouygues). L'affichage sur le smartphone etant soit Credit Mutuel, soit EI Telecom, mais...
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    Bonsoir. Il me semble qu'il faut demander ici ou au service client pour savoir quel réseau est utilisé. Le réseau que tu utilises a normalement été choisi en fonction de la...
  • Bonjour, je pars en islande lundi, je voudrais connaitre les détails pour téléphoner et recevoir des appels + internet?

    VIRGINIE S.
    VIRGINIE S.

    VIRGINIE S.

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    Je pars en Islande du 17 au 27 avril 2017. Vais je devoir payer pour utiliser les appels, les sms, mms, internet? Faut il activer l'option voyage? merci
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    Bonsoir. Alors oui il est nécessaire que l'Option Internationale soit activée pour pouvoir appeler utiliser Internet etc. Consulte la brochure tarifaire de ton opérateur pour en...
  • Comment faire pour que mon portable marche à l'étranger?

    ALEXANDER S.
    ALEXANDER S.

    ALEXANDER S.

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    Bonjour, Je ne trouve pas l'option dans mon espace client. Est-ce vous pourriez activer l'option que mon portable marche à l'étranger? La réponse que vous m'avez fourni ne...
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    Bonsoir. Il est nécessaire que l'Option internationale soit activée pour utiliser ton portable à l'étranger. Bonne soirée :)
  • bloquage acces internet

    WILLIAM V.
    WILLIAM V.

    WILLIAM V.

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    Bonjour Pourriez vous me dire comment bloquer l'accès internet depuis mon espace client(pour ainsi ne pas faire de hors forfait) merci d'avance
    Anonyme
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    Bonsoir. Alors oui , tu peux désactiver cette option (dans ton espace client) en allant dans "Forfait et options" puis tu vas dans l'onglet "Gérer mes options" et tu décoches...
  • Bonjour, je souhaiterai bloquer l'usage du web qui dépasse le forfait, est ce possible? Merci

    VALERIE B.
    VALERIE B.

    VALERIE B.

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    Bonjour, je souhaiterai bloquer l'usage du web dépassant le forfait, est-ce possible? Merci
    Anonyme
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    Bonsoir. Alors oui , tu peux désactiver cette option (dans ton espace client) en allant dans "Forfait et options" puis tu vas dans l'onglet "Gérer mes options" et tu décoches...
  • Ou activer l'option partir a l'étranger ?

    CELINE D.
    CELINE D.

    CELINE D.

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    Je souhaiterai pouvoir envoyer des messages depuis l'étranger mais l'option n'apparaît...
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    Bonjour. Il me semble que c'est le service client qui doit activer l'option. Bonne journée :)