Bonjour Patrice,
Sur l’Espace Client, vous avez uniquement accès à vos 12 dernières factures.
Notre service a la possibilité de vous envoyer uniquement les factures des...
Bonjour,
Votre réponse à ma question ne m'a pas apporté de solution.
Le paramétrage proposé n'est pas clair, et je ne parviens toujours pas à changer le modèle de mobile dans...
Bonjour Patrice,
Mon collègue, Jérémy, a déjà pris votre demande en charge.
Je vous invite à lui répondre sur votre post : https://www.assistance-mobile...
Venant de changer de mobile, je ne parviens pas à le paramétrer dans l'espace client "crédit mutuel mobile".
La marque "SAMSUNG" est bien proposée dans le menu déroulant, mais...
Bonjour Patrice,
Votre mobile nécessite d’être paramétré
Je vous invite à suivre la FAQ suivante :
Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver...
Bonjour Patrice,
Vous pouvez accéder aux factures des douze derniers mois sur votre espace client.
En cas de nécessité, nous avons la possibilité de vous faire parvenir des...
A l'étranger (UE Portugal) depuis plusieurs jours, je ne parviens ni à téléphoner, ni à ma connecter sur internet, ni à envoyer des MMS. Seuls quelques SMS passent de temps en...
Bonjour Patrice,
En effet ses usages sont inclus.
Pouvez-vous tenter d'effectuer une recherche manuelle de réseau :
"Paramètres", "Plus" ou "Plus de réseaux" puis...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.