Bonjour Patricia,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité à notre opérateur.
Je suis navré de constater que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin...
Bonjour,
je viens de recevoir mon nouveau téléphone à la Caisse mais aucun document y était joint pour le retour de mon ancien téléphone; il y avait une prime de reprise de...
Bonsoir Patricia,
Suite à un incident, le rachat de votre mobile n'a pas pu être validé. Cela n'a pas pas d'impact sur la prime qui elle est attribuée dès que le rachat est...
Bonjour,
de temps en temps un message indiquant pas de carte SIM apparaît sur mon téléphone. Après l'avoir éteint puis réallumé il fonctionne un certain temps. Mardi...
Bonjour Patricia,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite conversation téléphonique de ce jour.
Je vous confirme qu'un SAV avec un mobile de prêt a été validé...
Bonjour,
depuis plusieurs semaines je n'ai pratiquement pas ou très peu de réseau. Ce problème a été signalé la semaine et malgré votre intervention le vendredi 16 juin...
Bonjour Patricia,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permette de retrouver...
Bonjour Patricia,
Suite à mon appel de ce midi, je vous ai informée de la mise en place d'une mise à jour de votre carte sim.
Cette mise à jour va régler les anomalies...
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