CHARLES B.
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Augmentation anormal de mon internet
Je me trouve avec une consommation internet alors que je passe par ma box en wifi. Que se passe t -il ?Bonjour Charles, Tout d'abord, je comprends votre situation et vous informe que les smartphones effectuent régulièrement des mises à jour (applications, logicielles... -
Je ne peux pas appeler à l'étranger. Que faire ?
Je dois appeler en Agleterre et en Suisse. Impossible ... Jusqu'à présent je n'avais jamais eu ce soucis- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Charles, Je vois que vous avez souscrit à l'option internationale depuis votre Espace client à ce jour. Celle-ci est active, vous pouvez joindre l'UE à présent. Vous... -
Reception mobile pas de date d'insertion de carte SIM que fais je ?
Mon ancien portable est HS, je n'ai pas pu recevoir...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Charles, Je constate que la carte SIM a été activée aujourd'hui depuis votre espace client. Celle-ci sera fonctionnelle sous deux heures maximum. Il vous suffit... -
Suite à message de Sarah P
A la question n°1 Mon portable est : Infinitif X 403 version androïd 4.2.2 A la question 2 : Oui, mon code PIN est demandé. A la question 3 Non, on ne me demande pas mon...Bonjour Charles, J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Sarah vous a répondu sur un autre fil de discussion. Je vous invite à en prendre connaissance en... -
Je n'ai plus de réseau avec ma sim est-ce normal. ? J'ai l'impression que mon compte est bloque..
On me dit de contacter mon opérateur. La panne est depuis lundi 25 09 2017Bonjour Charles, J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau. Afin d'effectuer un diagnostic, je vous invite à effectuer les manipulations...
