Bonjour,
Je veux résilier mon abonnement Cdiscount mobile mais impossible de trouver l'adresse pour envoyer mon courrier de résiliation, cela fait des mois que vous me comptez...
Bonjour Sarah,
Je suis navré de lire que vous souhaitez résilier votre abonnement.
Pour vérifier vos informations personelles et répondre à votre demande, je vous envoie un...
j'essaye d’accéder aux services d'urgence depuis 2 semaine car ma carte sim est perdue et j'aimerais bloquer ma ligne et aucune réponses de vos services, parcontre j'ai bien été...
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir testé. Notre forum ne permet pas d'insérer de pièces jointes.
Pouvez-vous essayer avec un autre ordinateur ?
Merci d'avance,
Laura...
Bonjour,
Suite a la perte de ma carte sim j'essaye de bloquer celle ci afin de m'en faire renvoyer une autre mais impossible depuis mon compte, que faire ?
Bonjour Sarah,
Effectivement, vous pouvez suspendre la ligne depuis votre espace client.
Voici le pas à pas :
Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot...
Bonjour, je viens d'acquérir le forfait appel/sms illimité + 40 go de data chez cdiscount mobile. Le montant de ma facture est de 6.50 euros au lieu de 2 euros.
Je n'ai pas...
Bonjour Sarah,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Je vous rassure sur le fait que je viens de valider...
Bonjour Sarah,
Après vérification, je constate que votre abonnement ne comprend pas de portabilité et que la ligne s'activera après votre période de rétractation.
Je vous...
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