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Question en attente de réponse

ma batterie ne charge plus

FABRICE F.
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mon chargeur marche

Réponse

Bonjour Fabrice,

Pouvez-vous m'indiquer le numéro IMEI du mobile concerné par votre demande ? Pour l'obtenir, je vous invite à composer *#06# sur votre clavier. Vous pouvez également retrouver ce numéro sur le mobile à l'emplacement de la batterie une fois celle-ci retirée.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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