Assistance Mobile

Question en attente de réponse

URGENT : impossible d'envoyer des SMS ???? et AUCUN service client ????

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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0
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points

Depuis l'activation de ma ligne Woot 10Go, AUCUN sms ne passe !
Il n'y a pas de service client et mes questions sur ce site restent sans réponses, NRJmobile n'est rien d'autre qu'une coquille vide SANS SAV.
Je viens d'écrire à la DGCCRF et à Que choisir pour signaler vos pratiques: vous êtes le SEUL opérateur qui n'offre aucune possibilité de contact SAV direct à part ce forum sur lequel je poste des questions depuis 1 semaine en vain...
Vous avez une obligation de service... Mes factures, elles, sont réglées dans les temps...

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1000860-parametrage-mms-iphone

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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