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Question en attente de réponse

URGENT : impossible d'envoyer des SMS ???? et AUCUN service client ????

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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Depuis l'activation de ma ligne Woot 10Go, AUCUN sms ne passe !
Il n'y a pas de service client et mes questions sur ce site restent sans réponses, NRJmobile n'est rien d'autre qu'une coquille vide SANS SAV.
Je viens d'écrire à la DGCCRF et à Que choisir pour signaler vos pratiques: vous êtes le SEUL opérateur qui n'offre aucune possibilité de contact SAV direct à part ce forum sur lequel je poste des questions depuis 1 semaine en vain...
Vous avez une obligation de service... Mes factures, elles, sont réglées dans les temps...

Réponse

Bonjour Stéphane,

Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1000860-parametrage-mms-iphone

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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