Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je ne peut ni appeler ni recevoir d'appel pendant plusieurs heures, idem pour les sms, pourtant mes factures sont à jour

VICTOR D.
VICTOR D.

VICTOR D.

Niveau
0
4 / 100
points

354865060695390

Réponses

Bonjour Victor,

Après analyse de votre dossier je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.
Dans ce cas il est nécessaire de pouvoir isoler le dysfonctionnement.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile débloqué tous-opérateurs ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Victor,

Je me permets de relancer ce fil de discussion.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Victor,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?