Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme avec promo?

jerome L.
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jerome L.

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il manque 3.03€ sur ma facture du 30/11/2015 de 7.36€(N° de facture 000075307838 ), Vous n'avez pas appliquez la remise du contrat n°c15314668052 stipulant la remise de 6.98€par mois.
merci de faire le nécessaire

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jérôme,

L'application du code promotionnel est prise en compte à partir de la deuxième facture. C'est la raison pour laquelle votre facture de mise en service de 7,36€ n'a pu en bénéficier. Par ailleurs vous avez bien validé la remise qui a donc pu être appliquée dès décembre 2015.
Toutes les infos relatives à votre demande sont disponibles sur la FAQ dédiée que je vous invite à consulter via le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p... .

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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