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Problème 20100.. Résiliation

CURTIS B.
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Comme tout les messages précédent jai le même problème avec le numéro 20100. Abonnement a newcloob indésirable. Le mot stop ne fonctionne pas.
Merci de votre aide

Réponses

Bonjour Curtis,

Afin de pouvoir vous désabonner à Newcloob, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Vous rendre sur le site internet http://www.newcloob.com depuis votre mobile,
  • Appuyer sur les 3 petits traits situés en haut à gauche de l'écran,
  • Appuyer sur le petit triangle situé à côté du mot Désinscription,
  • Appuyer sur Se désabonner.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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CURTIS B.
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Bonjour, ca serait aussi simple je serais deja désabonné....
Je n'ai jamais crée de compte newcloob mon cousin a cru avoir une promotion sur un jeu et a fait la "bétise" pour etre polie...
Il y a eu une souscription au service mais aucune création de compte.

Bonjour Curtis,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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