Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je voudrais visualiser les n° de téléphone du mois de février merci ?

ELIANE M.
ELIANE M.

ELIANE M.

Niveau
0
1 / 100
point

détail des appels enregistrés sur mon portable au mois de février merci ?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Eliane,

Le détail des appels émis est disponible sur votre facture du 29/02/2016. Vous pouvez la télécharger directement depuis votre Espace Client : sur l'onglet "Factures" puis en cliquant sur le lien "Accéder à toutes vos factures".

Vous retrouverez également des informations à ce sujet sur notre FAQ :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

http://www.assistance-mobile.com/questions/728768-comprendre-facture

Si vous souhaitez récupérer les numéros qui vous ont contactée au mois de février, il faudra consulter l'historique d'appels de votre téléphone, si celui-ci remonte jusqu'à cette date.
Cet historique est le plus souvent accessible depuis l'icône "téléphone" de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?