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Question en attente de réponse

Comment arrêter un spam SMS qui continue après une réponse STOP ?

ROMAIN B.
ROMAIN B.

ROMAIN B.

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Bonjour,
Je reçois tous les jours (depuis plusieurs semaines) le SMS suivant :
"Orange info : Votre facture mobile du 07/09/2015 est disponible sur http://facture.orange.fr. Le montant de 14,99€ sera prélevé le 18/09/2015 (connex. gratuite)"

En provenance du numéro 21075, alors que je n'ai jamais été abonné chez Orange (toujours les mêmes dates et le même montant).

J'ai plusieurs fois l'opération STOP et aussi écrit à Orange, sans effet à ce jour.

Que puis-je faire d'autre ?

Réponse

Bonjour Romain,

Pour stopper les SMS indésirables il faut :

Répondre "STOP" à chacun de ces SMS

Ou transférer ces SMS au 33700 (numéro gouvernemental, pour plus d'information diriger le client vers le site http://www.33700-spam-sms.fr )

Vous trouverez plus d'infos dans la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms

A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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