Question en attente de réponse
Aucun service depuis plusieurs heures sur mon iPhone 5c, que faire ?
Mon téléphone indique aucun service alors que tout allait bien jusque-là. Je suis sur IOS 10.
Avez-vous une solution pour que je redevienne joignable et que je puisse passer des appels ?
Réponse
Bonjour Clément,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Sur votre iPhone, vous sélectionnerez les REGLAGES, puis OPERATEUR.
Ensuite, vous désactiverez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Je vous invite à sélectionner le réseau CIC MOBILE avec les tirets.
En cas de changement de réseau ou de départ à l'étranger, vous devez repasser en sélection automatique du réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une agréable journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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