Bonjour Lionel,
Après étude de votre dossier, je constate qu'une commande de remplacement pour votre carte SIM a été effectuée le 12 Février 2017 via votre Espace Client. A réception, n'hésitez pas à l'activer, en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Si l'incident persiste, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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